Service

Verzendinformatie & Kosten 

Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verwerkt. Bestellingen na 16:00 uur of in het weekend worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

De gemiddelde levertijd bedraagt 1–2 werkdagen binnen Nederland, nadat je bestelling is verwerkt.

Standaard verzending binnen Nederland: €7,95

Wij verzenden onze pakketten met een betrouwbare bezorgdienst. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace code waarmee je je pakket kunt volgen.

Ben je niet thuis op het moment van bezorgen? Dan wordt het pakket aangeboden bij de buren of bij een afhaalpunt in de buurt. Je ontvangt hiervan een melding van de bezorgdienst.

Wij verpakken alle bestellingen zorgvuldig om beschadigingen tijdens transport te voorkomen.

Heb je vragen over je bestelling of de verzending? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen je graag verder.  

Retourinformatie

Niet helemaal tevreden met je bestelling? Geen probleem. Je kunt je product eenvoudig retourneren volgens de onderstaande voorwaarden.

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. 

Voorwaarden voor retourneren:

Het product is ongebruikt en onbeschadigd

Het product zit, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking  

Het product is compleet

Hoe retourneer je een bestelling? Meld je retour aan via e-mail of het contactformulier. Je ontvangt van ons de retourinstructies. Verpak het product zorgvuldig om beschadigingen te voorkomen. Stuur het pakket terug naar het opgegeven retouradres. 

De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij anders afgesproken.  

Zodra wij je retourzending in goede orde hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen 48 uur contact met ons op. Wij zorgen uiteraard voor een passende oplossing. 

Heb je vragen over het retourproces? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen je graag verder.